感謝您（以下或稱為「會員」）選擇使用我亦是科技媒體股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供的「Voice A」軟體服務（以下簡稱「本服務」）。為保障您的權益，請務必在使用本服務前詳讀下列條款（以下簡稱「本條款」）。當您註冊成為會員或使用會員帳號進行任何服務操作時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。
壹. 使用資格要求
- 年齡限制與法定代理人許可
- (1)您必須年滿 14 歲方可使用本服務。
- (2)如您未滿 18 歲，註冊及使用本服務前，必須先取得您的法定代理人（例：父母或法定監護人）之同意，並應由法定代理人協助完成帳號註冊程序。
- (3)若本公司發現您未滿 14 歲或未經法定代理人同意即註冊帳號或使用本服務，本公司有權拒絕向您提供全部或部分服務，並視情況採取適當措施。
- 服務條款確認與承諾
- 當您於註冊本服務帳號並登入使用本服務，即表示您或您的法定代理人已於合理審閱期間（建議 5 日以上），詳細審閱並理解本條款（包括隃務條款、隱私權政策、智慧財產權政策等），並願意遵守前述服務條款及政策。
- 違規行為與對應措施
- 若您違反本條款相關規定，本公司將視具體情況採取適當措施，包括但不限於警告、暫停或永久停用您的帳號，拒絕提供相關服務，並得視情況採取適當措施及法律行動。
貳. 本服務會員規範
- 軟體下載與安裝使用
- (1)您必須從本服務官方網站或其授權合作夥伴等管道下載並安裝官方版本的「Voice A」軟體。若您使用非官方版本的軟體而導致損失發生，本公司將不承擔任何責任。
- (2)本公司可能針對不同的終端設備（例手機、電腦）開發相應的軟體版本，請根據您的設備選擇適合的版本進行下載、安裝或更新。如您不再使用本服務，可自行卸載軟體。
- 軟體應用程式更新與安全
- (1)為提升會員體驗及服務品質，本公司將不定期提供「Voice A」軟體更新（包括功能修改、升級、功能強化、新服務開發等）服務，並對會員資料進行維護。
- (2)為確保用戶與服務與軟體安全，本公司可能透過網站公告或於「Voice A」軟體通知提供更新提示。您可選擇是否更新，但若未更新，部分功能可能受限或無法使用。
- 服務使用規範
- 為確保本服務的正常運作與所有會員的公平權益，請遵守以下規範：
- (1)使用本服務時，您應遵守相關法令，包括但不限於著作權法、個人資料保護法、刑法、隱私權等相關規範。
- (2)禁止利用本服務從事任何違法、詐騙、騷擾、誹謗、歧視或其他不當行為，或以任何方式干擾、破壞、擾亂 本服務的正常運行，包括但不限於：
- 透過惡意軟體、機器人或未經授權的軟體工具存取、攻擊、破壞系統。
- 濫發垃圾訊息（Spam）、未經允許的廣告、詐騙資訊。
- 嘗試繞過安全機制、竊取其他會員的資料或進行任何未經授權的操作。
- (3)未經本公司事先書面同意，禁止以任何形式贈與、借用、出租、轉讓、販售或以其他方式讓他人使用您的帳號。
- (4)禁止使用自動化工具（例如爬蟲、機器人）大量存取或抓取本服務內容，或以其他方式影響服務的公平使用。
- (5)若違反上述規範，本公司有權採取適當措施，包括但不限於：
- 發出警告通知。
- 暫停或永久停用帳號，限制或終止對本服務的存取。
- 必要時，配合司法機關進行調查，追究相關責任。
- 機密資訊保護
- (1)除非事先獲得本公司書面授權同意，您於使用本服務期間及終止後，不得將Voice A軟體或其指定人員提供之任何技術、業務或其他資訊洩漏給第三方，亦不得自行處理、傳輸或利用該等資訊，若持有前開資訊之重製物，並應予以銷毀或刪除之。
- 會員發表內容之權利與授權
- 當您透過本服務發表、上傳、分享、傳輸或儲存任何內容（包括但不限於節目音檔、圖像、文字描述、視訊、檔案等，以下統稱「使用者內容」）時，您理解並同意：
- (1)您同意授予本公司一項非獨家、可轉讓、可再授權、免版稅及永久（不可撤銷）的權利，於全球範圍內使用您的使用者內容，以進行本服務之行銷、宣傳與推廣活動。
- (2)除上述永久授權外，您同時授予本公司一項非獨占、無償、可轉讓、可再授權的權利，以基於平台營運、服務優化、管理及公益等目的，儲存、管理、改編、複製、編輯、公開傳輸、公開發表及其他方式使用該等內容。
- (3)您特別同意本公司及其指定之行銷合作夥伴，得無償擷取、編輯、修改您的使用者內容（包括但不限於節目音檔、圖像、文字、您的肖像與名稱），用於平台內外的廣告、宣傳、行銷、展示及推廣本服務之目的。
- (4)您授予本公司之所有宣傳與推廣權利，依據《Voice A 會員使用服務條款》之約定，不因您刪除內容或終止使用帳號而失效；對於非宣傳推廣之目的使用，該授權會於您刪除該等內容後終止，但本公司在您刪除前已合法使用之部分不在此限。
- (5)本公司不會向您或任何第三方支付任何補償、版稅或費用，以使用您所發表之使用者內容。
- 內容審查與違規處理
- (1)本公司保留審查會員發布內容之權利，以判斷其是否違反法令或本條款，並有權隨時終止或移除本公司合理認為不符規定的內容。
- (2)當發布之內容違反本條款或相關法令，本公司有權採取相應措施，包括警告通知、暫停或永久停用帳號，必要時配合司法機關進行調查。
- 服務訊息與通知
- (1)在您使用本服務期間，本公司可能因應活動推廣、系統更新、重要公告等需求，不定期向您發送相關通知或資訊。
- (2)您可自行選擇是否取消接收部分訊息（如行銷或推播通知）；然而，系統通知或涉及服務條款、隱私權政策更新、本服務相關權利之轉讓或委託等重要公告，可能無法關閉，以確保您即時獲悉關鍵資訊。
- 服務條款之轉讓與委託
- (1)未經本公司事先書面同意，您不得將本服務條款中的任何權利或義務轉讓或委託予第三方，任何未經授權之轉讓或委託均屬無效，且您應負擔因此所造成之所有法律責任與損害賠償。
- (2)本公司有權將本服務條款中的部分權利或義務轉讓或委託予第三方，惟本公司將提前發布通知，且該等權利義務轉讓或委託不會影響您的合法權益。
- 第三方服務與免責聲明
- (1)若您透過本服務連結至其他外部網站，或使用由第三方提供的服務，請務必先行閱讀該網站或服務的聲明、使用規則或政策。
- (2)對於此類網站或服務，本公司不提供任何明示或默示之擔保，包括但不限於其正確性、有效性、適用性或合法性。
- (3)若因使用第三方服務引發爭議、損失或損害，應由您與該第三方自行協商解決，本公司恕不負責。
參、會員帳號
- 會員註冊與基本資料
- (1)使用本服務部分功能前，您需註冊帳號成為本服務會員，以獲得更流暢的使用體驗。
- (2)註冊時，請提供真實的基本個人資訊，並承諾即時更新以確保資料準確性與完整性。
- (3)若您以公司名義註冊或使用本服務帳號，即代表該公司同意並接受本服務條款，並對帳號的使用行為承擔全部責任。
- (4)根據您註冊的會員類型，註冊時需提供不同程度的驗證資訊，以確保服務的合規性與安全性：
- 聽眾端會員：需提供真實有效的手機號碼或是電子信箱，方可完成註冊並使用服務。
- 創作者（播客）會員：由於本平台提供更多元化服務（如：分潤提領等），因此需提供完整且真實的個人或商業資料，以確保身份驗證與交易安全。
- (5)若會員未提供真實資料，本公司有權限制其部分或全部服務權限，直至完成身份驗證。
- (6)本公司有權審查及驗證註冊資訊，並針對不實或違規資料進行適當處理，包括但不限於要求補充資料、暫停服務或註銷帳號。
- 會員帳號使用規範
- (1)帳號名稱、頭像及註冊資訊不得違反法令或本條款，且不得包含違法、不當、誤導性或冒用他人身份的內容（包括但不限於冒用他人姓名、企業名稱、相似字體、頭像等）。
- (2)本公司有權審查並管理您提交的註冊資訊，若發現違規情事，本公司得要求修改或限制帳號使用。
- (3)嚴禁惡意或以不正方法註冊帳號，包括但不限於重複、大量或以機器人註冊等行為，若有前開情事，本公司有權限制或刪除帳號。
- (4)您在本服務註冊的帳號，其所有權及有關權益均歸本公司所有，會員完成註冊手續後僅享有該帳號的使用權。
- (5)會員註冊帳號僅限於本人使用，未經本公司書面同意，不得以任何形式（包括但不限於贈與、借用、出租、販售或授權第三方使用）讓渡帳號權益，若本公司發現或有合理理由判定使用者並非該帳號初始註冊人，本公司有權不經通知直接暫停或終止該帳號服務。因違反此規定所生之損害，由會員自行負責。
- 帳號安全與責任
- (1)您不得以任何方式窺探、取得或使用他人之帳號及登入資訊，亦不得將您的帳號、密碼或其他登入憑證提供予第三方使用。任何可能危及您或他人於本服務帳號安全之行為，均屬違規行為，若因違反此規定所生之損害，由會員自行負責。
- (2)您須對使用您帳號所從事的所有行為、活動承擔全部法律責任，包括但不限於您在本服務上進行的任何資料修改、言論發表、款項支付等操作行為。
- (3)為確保帳號安全，請務必在使用完本服務後進行帳號登出。若因個人疏忽（如未登出、密碼洩露）導致帳號被盜用或資料遺失，所生損害均與本公司無關。
- (4)若帳號遺失或忘記密碼，應立即通知本公司請求找回。必要時，本公司可要求您提供相關證明，比對您提供的資料與系統記錄的資料是否一致，因此，您應妥善保管帳號資訊，以防個人資料外洩或遭惡意使用。
- (5)必要時，本公司可要求您提供相關證明，並有權暫時限制帳號的使用權限，以確保帳號安全，直至身份驗證完成。
- 帳號停用與刪除
- 若會員有下列情形，本公司得停止或刪除帳號，帳號內的所有權益將同步失效：
- (1)會員有違反本條款或相關法令之行為。
- (2)未登入帳戶或未使用本服務累積達 1 年以上。
肆、廣告行銷
- 您同意於使用本服務時接收來自第三方的廣告及促銷活動資訊，並自行評估廣告內容的準確性及真實性，並承擔相關風險。除非法律另有明確規定，您應自行承擔因該廣告或促銷活動資訊進行的購買、交易或因此遭受的損害或損失；惟本公司將依相關法令履行必要之注意與處置義務，如有合理懷疑或接獲通知該廣告涉及違法時，本公司得採行下架或限制瀏覽等必要措施。
- 若您發表內容包含表達對特定商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果，該行為可能被視為薦證廣告（例如：產品推薦或業配）。您應確保內容之真實性，如這類廣告內容不實或具誤導性，您將承擔相應法律責任，本公司概不負責。
- 為了支持本服務運營，您同意本公司有權在平台內及您所發表的內容中展示廣告及促銷活動，並可為此目的對您的內容進行編輯、改變或修改，廣告與促銷的方式、模式及範圍可能隨時調整，本公司不會另行發送通知。
- 您理解，為支持平台運營及提供更優質的服務，本服務內可能包含付費項目、贊助內容或商業訊息。部分內容可能無法在每種場景中明確標示，惟本公司致力於遵守相關法律法規，並以清晰的方式向您呈現此類資訊。
伍、點數付款與退款政策
- 付款與使用規則
- (1)本服務之部分功能與內容需支付費用。在您進行任何交易或付款前，系統將以清晰方式顯示應付金額與服務內容，並要求您進行確認，以確保您充分了解並同意本次交易所需支付之費用。
- (2)您必須透過 Apple App Store 或 Google Play Store 認可之應用程式內購買（IAP）機制購買本服務的點數（以下稱「V-Coins」）。V-Coins 僅供您於本服務平台內使用，其具體用途包括但不限於：
- 贊助：用於向內容創作者提供虛擬贊助。
- 付費單集節目：用於解鎖與收聽專屬之音訊內容。
- 付費聲音直播：用於取得付費直播間之入場權限。
- (3)V-Coins 並非實體商品或金融資產，不得轉讓、不得兌換現金，亦不得用於本服務以外之任何用途。本服務並未設立任何形式之商城供用戶進行交易或買賣。
- (4)所有費用均以新台幣計價。V-Coins 於您購買完成後，除依法律明文規定外，本服務概不接受任何形式之退款。所有與購買 V-Coins 相關之退款事宜，您應直接向 Apple App Store 或 Google Play Store 依其退款政策與流程提出申請。
- (5)除依法律規定外，若因本公司系統故障、或有其他經本公司判斷應予主動退款之特殊情境，本公司有權將受影響之 V-Coins 一次性退還至會員帳號。具體退款範圍與標準將以本公司公告之規則為準。
- 點數時效性與管理
- (1)您透過任何方式（包括但不限於付費購買、行銷活動、任務獎勵等）取得的 V-Coins，其使用期限、適用範圍與相關規則，均以本公司於服務平台另行公告或各活動規則為準。
- (2)若本公司依本條款約定終止提供全部或部分服務，則 V-Coins 餘額之處理方式將依屆時之法令規定及本公司另行公告之辦法為準。
- (3)依據不同地區法規，本公司可能限制或禁止特定地區的會員購買V-Coins或使用特定服務、產品及功能，會員應自行確認並遵守所在地之法令規定。
- (4)若因本服務維護、相關軟體或網站技術故障導致帳號內V-Coins餘額錯誤，本公司有權依用戶的既有權益進行必要之修正與調整。
- 違規行為處理與法律責任
- (1)若本公司判斷您有異常交易行為，包括但不限於使用非法管道、未經授權之交易、惡意未付款、信用卡拒付或其他可疑交易，本公司有權立即停用或刪除您的帳號，且您將無法再行存取帳號內之任何資料，包括但不限於剩餘V-Coins及其他相關權益。
- (2)您若有下列違規行為，本公司有權不經事先通知，立即停用或刪除您的帳號，且您將無法再存取帳號內所有資料，包括剩餘V-Coins及相關權益：
- 與他人進行任何形式之現金交易
- 點數買賣或代購（代銷）V-Coins
- (3)您若涉及詐欺、洗錢、等違法行為或違反其他相關法律，本公司將依法配合相關司法機關調查並提交相關證據。若本公司因您的違規行為造成直接或間接損失，包括但不限於律師費、訴訟費及平台運營損失，本公司將視情況追究法律責任。-Coins及其他相關權益。
- (4)若因您的違規行為導致本公司或其他會員受到法律訴訟、政府機關調查或財產損失，您應負擔所有相關責任與損害賠償，包括但不限於法律費用、商譽損害及其他直接或間接損失。
陸、創作者（播客）分潤與提領機制
- 創作者（播客）收益獲取與金流管理
- (1)創作者（播客）可透過以下方式獲得權利金：
- 贊助：會員以一次性支付方式支持創作者（播客）
- 付費單集節目：創作者（播客）提供需付費解鎖的節目內容
- 付費聲音直播：會員支付費用參與創作者（播客）的直播內容
- (2)會員支付的款項將透過本服務平台指定的金流服務提供商進行代收與管理，平台將彙整收益並提供提領機制，供創作者（播客）按需提領。
- (3)為確保創作者（播客）順利領取權利金，請務必提供有效的台灣新台幣收款帳戶或國際銀行帳戶資訊，創作者（播客）真實身分資料與存摺匯款戶名必須一致，若未完善驗證真實身份，為確保交易安全，本公司有權不提供提領服務直到身份驗證程序完成。
- (4)若因您的違規行為導致本公司或其他會員受到法律訴訟、政府機關調查或財產損失，您應負擔所有相關責任與損害賠償，包括但不限於法律費用、商譽損害及其他直接或間接損失。
- 違規行為處理
- 若創作者（播客）違反本條款或相關法令，本公司有權停用或刪除帳號，您將無法再取得帳號內的任何資料，並視違規情節決定尚未領取之權利金是否予以發放。本公司得自應發之權利金中扣除因違規所生之損害、費用或未履行義務之金額。
- 創作者（播客）權利金計算與發放
- (1)本服務擁有權利金計算方式的最終決定權，並保留隨時修改權利金計算方法的權利，無需提前通知。
- (2)使用本服務即表示您同意並接受本公司擁有權利金計算、發放與修正的所有權利。
- 提領門檻與費用
- 創作者（播客）單次提領權利金門檻為新台幣 3,000 元，若帳戶內累積金額未達 3,000 元，則無法使用系統功能提領。
柒. 平台使用與創作規範
- 遵守法律與禁止不當內容
- (1)您同意於本服務平台所進行之直播、上傳內容及所有相關行為，均須遵守、適用台灣之法令，嚴禁發布、傳播或展示任何含以下內容資訊：
- 暴力、色情、毒品、賭博
- 仇恨言論、歧視、侮辱、騷擾
- 恐怖、血腥、危害公共安全的內容
- 涉及未成年人不當行為之資訊
- 其他足以引起他人不適或違法之內容
- (2)您若未經合法授權，不得於本服務平台播放或使用任何受版權保護之作品，包括但不限於音樂、影像、影視節目、文章等。如涉及侵權行為之爭議，本公司將依版權方之要求下架侵權之內容，並由您自行承擔相關法律責任。
- (3)您同意使用本服務平台時應尊重他人，保持友善互動，不得進行以下行為：
- 人身攻擊、侮辱、騷擾、威脅
- 散布仇恨言論或煽動暴力
- 禁止公開他人個人資訊（包括但不限於姓名、聯絡方式、地址等）
- 散佈垃圾訊息或組織發起任何形式的網路暴力行為
- 其他足以引起他人不適或違法之行為
- (4)您同意於本服務平台揭露資訊時必須真實無誤，嚴禁以下行為：
- 發布虛假或誤導性內容
- 從事詐騙、非法傳銷、未經授權之金融推廣
- 任何可能引發誤導、詐騙或不法行為的內容
- (5)您應自行確保您的行為不違反任何法令或侵害第三方權益。
- (6)禁止使用機器人、自動化腳本或其他技術手段進行以下行為：
- 流量刷取、留言灌水
- 未經授權之廣告行為
- 任何干擾平台正常運作的行為
- 隱私權與資訊保護
- 您同意未經他人明示同意，禁止揭露或分享他人之個人資料（如姓名、電話號碼、地址等）。若涉及隱私權或個人資料使用之爭議，本公司將依據相關法律規範，處理並保護當事人之合法權益。
- 違規行為處理與法律責任
- (1)若您有上述違規行為，本公司有權採取包括但不限於以下懲處措施：
- 帳號停權或永久封禁
- 刪除違規內容
- (2)若您上述違規行為觸犯法令，本公司不承擔任何責任，並有權向您追究相關法律責任。
- (3)若您因盜用他人帳號及密碼，導致他人或本公司受到第三方或政府機關的調查或追訴時，本公司有權向您請求賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽減損之損失。
捌、本服務異動與條款變更權利
- 服務變更、暫停與終止
- (1)隨著法令、社會環境及技術進步，本公司有權對本條款進行修改，並將經修訂的條款公告於本服務的網站或應用程式內。
- (2)本服務可能會因維護、更新、技術問題或其他不可預見的情況而暫時中斷，本公司將採取合理的技術手段確保服務穩定性，並努力將中斷對使用者造成的影響降至最低。
- (3)本公司保留依據業務需求，隨時終止或限制提供本服務的權利，並可對本服務內容增加新的條款或限制。
- (4)本服務，若遇不可抗力或法令要求須立即終止，本公司將提前通知任何涉及服務變更或終止的決定，以確保會員知悉相關影響。
- (5)若您在條款變更後繼續使用本服務，則視為您已同意並接受新的條款內容。若您對修改後的條款有異議，您可選擇停止使用本服務。
玖、 責任限制與免責聲明
- 責任限制
- (1)您了解並同意，本服務是基於本公司現有技術提供，儘管本公司致力於保障本服務的穩定性，但就因不可抗力因素（如：天災、病毒、駭客攻擊、系統故障等）導致的服務中斷或資料損失，本公司不承擔任何責任。
- (2)當發生不可抗力或技術問題（如：設備故障、系統維護升級）導致服務中斷時，本公司將盡力修復，但不保證即時恢復服務，亦不對所生之任何損害負責。
- (3)本公司不保證服務完全符合您的特定需求，亦不保證服務運行的即時性、安全性、穩定性或無錯誤，除因本公司之故意或重大過失所導致之損害外，任何因系統錯誤或服務延遲導致的損害，本公司概不負責。
- (4)您應自行備份其上傳或留言之文字、圖片及其他資料，本公司不對因任何原因（包括但不限於系統故障、設備維護、不可抗力等）導致的內容全部或部分滅失、毀損負責。
- (5)您應妥善管理您的信用卡資訊，本公司不對任何未經授權的信用卡使用負責。如發現潛在風險，本公司有權限制相關信用卡的服務使用權限。
- (6)對於您透過本服務所產生之一切交易行為，其風險由您自行承擔，如您與他人間發生法律糾紛，本公司無義務協助解決或協調。
- (7)您明確了解並同意，於本服務平台所為的贊助與付款均是您審慎考量後進行，本服務屬於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第5款範疇，除法律或本服務條款另有規定外，概不提供退款。
- (8)在法律允許之最大範圍內，本公司對於任何因使用或無法使用本服務所導致之間接性、特殊性、衍生性或懲罰性損害賠償（包括但不限於：任何利潤、收入、數據或財務之損失），概不負責。
- (9)在法律允許的最大範圍內，本公司對基於本條款所提出之任何請求的總責任，僅限於使用本服務所直接、可合理預見且因本公司可歸責事由所致之實際損害。惟消費者依法律規定所享有之權益不受影響。
- 免責聲明
- (1)您在本服務平台上所發表的言論、意見或行為，不代表本公司立場，本公司對前開言論、意見或行為不負任何責任。
- (2)本公司不擔保會員所自稱之身份的真實性，亦不對因身份虛假所引發的爭議負責。
- (3)本公司無須對任何非本公司所為、在本服務內或透過本服務進行的恐嚇、誹謗、淫穢或其他非法行為負責。
- (4)對於涉及借款、投資、應徵工作、交付財產、密碼等廣告或推廣資訊，您應自行判斷其真實性與安全性。因使用本服務或前開資訊導致的任何財產或非財產損失（包括直接、間接或衍生損害），本公司概不負賠償責任。
- (5)本公司擁有處理違法或不當內容的權利，包括刪除、停權或終止服務，但該權利不構成義務或保證，亦無法確保本公司及時發現或處理所有違規行為。
- (6)本公司不對因未即時處理或未發現違法內容所導致的任何損害負責。
拾、準據法與管轄法院
- 本條款之解釋與適用，以及與本條款有關的爭議，均以中華民國法律為準據法。
- 若本服務條款中的任何規定與適用法律相衝突或被認定為無法執行，該部分規定將視為可分割，且不影響本服務條款其他部分的效力。在刪除該無效或不可執行條款的情況下，本條款之目的仍應得以實現。
- 您與本公司因本服務所訂立的合約、條款、政策及相關服務說明所引發的任何爭議，優先以仲裁方式解決，如仍需進行訴訟，雙方同意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
若您對 Voice A 服務條款有任何問題或依條款規定需要聯繫 Voice A，歡迎聯繫 Voice A 客服： service@voice-a.com
最後更新日期：2025年12月17日